Instagram adalah salah satu platform media sosial terpopuler yang digunakan oleh banyak orang di berbagai negara. Dengan Instagram, pengguna dapat berbagi foto, video, mengembangkan personal branding, serta melakukan aktivitas bisnis. Namun, terkadang pengguna mengalami kendala saat ingin login ke Instagram. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti koneksi internet, kata sandi yang salah, alat aplikasi, atau masalah server.
 |
| Instagram Gagal Login? Ini Dia Cara Mengatasinya |
Jangan khawatir, berikut adalah beberapa cara mengatasi Instagram gagal login yang dapat Anda terapkan:
Pastikan username dan password sudah benar
Jika Instagram menolak untuk memperbolehkan pengguna untuk masuk, mungkin username atau password yang dimasukkan salah. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk selalu mengingat informasi tersebut dan memastikan kembali keakuratannya saat hendak melakukan login.
Stabilkan koneksi internet
Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyulitkan pengguna untuk login ke Instagram. Pastikan sambungan internet Anda normal dan dapat digunakan semestinya. Anda juga dapat mencoba mengubah koneksi internet dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya untuk mengatasi gagalnya login ke Instagram.
Hapus data atau memori (cache) aplikasi melalui pengaturan (settings)
Cache merupakan memori singgahan yang tersimpan dalam sebuah aplikasi, biasanya berupa data-data yang paling sering digunakan. Fungsi cache adalah untuk mempercepat akses pengguna dan meminimalisir kuota internet yang terpakai. Namun, cache yang menumpuk bisa jadi membuat Instagram eror atau gagal menjalankan sistemnya. Untuk membersihkan cache, pengguna dapat menuju ke menu pengaturan, pilih pengaturan aplikasi, pilih Instagram, kemudian akan ada pilihan “hapus memori”, “hapus cache”, “clear cache” atau sejenisnya.
Restart smartphone dan buka kembali Instagram
Solusi dari Instagram yang gagal login juga dapat berupa langkah memulai ulang smartphone (restart), kemudian buka kembali Instagram dan coba login.
Update ke versi terbaru atau instal ulang Instagram
Versi Instagram yang terpasang di smartphone Anda bisa jadi sudah kedaluwarsa atau out of date. Oleh karena itu, Anda perlu memperbaharui versi Instagram melalui Play Store atau App Store. Jika langkah tersebut masih gagal, Anda bisa menguninstall Instagram terlebih dahulu, kemudian menginstal kembali seperti biasa melalui Play Store atau App Store.
Nonaktifkan pemblokir iklan (ads blocker) atau VPN jika terpasang
Penggunaan AdBlock maupun VPN pada smartphone terkadang dapat menghambat berjalannya koneksi internet. Dua hal itu bisa jadi adalah sumber dari masalah gagalnya pengguna login ke Instagram. Untuk sementara, Ads Blocker dan VPN lebih baik dimatikan terlebih dahulu saat mencoba login ke Instagram.
Gunakan perangkat yang berbeda
Anda dapat menggunakan laptop, komputer, atau smartphone lain untuk mencoba login melalui browser maupun aplikasi. Langkah ini dilakukan untuk lebih memastikan letak kesalahan ada di sebelah mana. Perangkat lama pengguna bisa Jadi sedang eror atau bahkan tidak dapat digunakan lagi.
Cari Informasi tentang Server Instagram yang Down
Server down sering terjadi pada sejumlah aplikasi dalam kurun waktu tertentu. Selama server down, pengguna tidak akan bisa mengakses beberapa bagian dari aplikasi, termasuk fitur login. Untuk mencari informasi tersebut, pengguna bisa bertanya kepada orang lain terkait kelancaran akses mereka atau memantau aktivitas para Instagramers di media sosial.
Reset Kata Sandi
Jika semua langkah di atas tidak mengatasi Instagram yang gagal login, pengguna bisa mencoba fitur “Dapatkan bantuan untuk login” atau “Get help logging in”. Pengguna akan diarahkan mengisi username, email, atau nomor telepon yang mereka daftarkan ke Instagram untuk mendapat tautan reset kata sandi.
Hubungi Tim Instagram Support jika Masalah Tetap Berlanjut
Cara ini adalah hal terakhir yang dapat pengguna lakukan untuk mengatasi Instagram gagal login. Pengguna dapat melihat berbagai permasalahan dan solusi yang terjadi di Instagram melalui tautan https://help.instagram.com. Jika masih belum menemukan jawaban yang tepat, pengguna bisa mengirim email permohonan bantuan ke [email protected] terkait masalah yang dialami.
Jika semua langkah di atas tidak mengatasi masalah login Instagram yang gagal, maka opsi terakhir yang bisa dilakukan adalah dengan mereset kata sandi. Proses reset kata sandi bisa dilakukan melalui email atau nomor telepon yang sudah terdaftar di akun Instagram.
Pertama-tama, pengguna perlu mengklik tombol “Lupa kata sandi” pada halaman login Instagram. Selanjutnya, pengguna akan diminta untuk memasukkan alamat email atau nomor telepon yang terdaftar di akun Instagram. Instagram akan mengirimkan tautan reset kata sandi ke alamat email atau nomor telepon yang sudah dimasukkan pengguna.
Setelah itu, pengguna bisa mengikuti petunjuk pada tautan reset kata sandi yang dikirimkan oleh Instagram untuk membuat kata sandi baru. Pastikan untuk membuat kata sandi yang kuat dan sulit ditebak agar akun Instagram terhindar dari tindakan kejahatan seperti hacking atau phising.
Setelah berhasil mereset kata sandi, pengguna bisa mencoba login kembali ke akun Instagram dengan menggunakan kata sandi yang baru. Jika masih gagal, maka mungkin ada masalah teknis yang memerlukan bantuan dari pihak Instagram. Pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kesimpulan
Instagram merupakan media sosial yang sangat populer dan digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Namun, terkadang pengguna mengalami kendala seperti gagal login ke akun Instagram. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor seperti nama pengguna atau kata sandi yang keliru, koneksi internet yang tidak stabil, cache aplikasi yang terlalu penuh, dan lain sebagainya.
Untuk mengatasi masalah login Instagram yang gagal, pengguna bisa mengikuti beberapa cara seperti memastikan kembali username dan password sudah benar, stabilkan koneksi internet, menghapus data atau memori aplikasi, restart smartphone, update aplikasi Instagram, nonaktifkan pemblokir iklan atau VPN, gunakan perangkat yang berbeda, cari informasi tentang server Instagram yang down, serta reset kata sandi.
Jika semua cara tersebut sudah dicoba namun masih gagal, maka pengguna bisa menghubungi layanan pelanggan Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pengguna bisa mengatasi masalah login Instagram yang gagal dan bisa kembali menggunakan akun Instagram dengan lancar.
