Mengatasi masalah Touchpad (kursor) Acer Aspire E3-112

www.kupaskomputer.comKupaskomputer.com - Beberapa produk Acer keluaran terbaru terkadang memberikan masalah berarti. Informasi yang saya dapatkan bukan asal saja, tetapi dari beberapa sumber yang saya gali dari internet.

Bahkan dari laman resmi Acer pun membahas masalah-masalah mengenai produk acer keluaran terbaru. Begitupun juga saya yang kebetulan menemui permasalahan pada notebook Acer Aspire E11 dengan tipe lengkapnya E3-112.

Masalah yang paling umum adalah touchpad pada notebook tersebut seringkali hilang atau tiba-tiba tidak berfungsi. Dari informasi yang saya gali di Internet, ternyata masalah ini terjadi karena Windows yang kita gunakan tidak orisinil. Namun saya pun tidak bisa memastikan apakah benar hal tersebut atau memang produk acer tipe ini perlu solusi yang lain? silahkan di ikuti ulasan selengkapnya dari saya dan Alhamdulilah saya mendapatkan solusi paling ampuh untuk masalah kursor pada Acer E3-112.

Sebelum membahasnya, berikut saya jabarkan spesifikasi Notebook Acer Aspire E11 selengkapnya.
  • Intel Celeron N2840 2,17Ghz
  • RAM 2GB DDR3
  • Harddisk 500GB
  • VGA Intel HD Graphic
  • Layar 11" LED
  • Bluetooth, Wifi, Card Reader, USB 3.0, HDMI, Webcam
Spesifikasi tersebut cukup bisa menjalankan Sistem operasi Windows 8.1 dengan baik. Bahkan kemampuan prosesor Intel Celeron ini lebih baik dibandingkan dengan Intel Atom. Karena memang, posisi prosesor Intel Celeron untuk menggantikan Intel Atom. 

Kembali ke permasalahan yang saya alami yaitu Touchpad atau kursor yang seringkali hilang. Berikut beberapa solusi yang mungkin bisa di terapkan. Ingat, untuk melakukan secara hati-hati kalau tidak ingin kerusakan fatal yang menanti. 



Update Driver ke Versi terbaru

Solusi ini sebenarnya tidak terlalu menjanjikan untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh touchpad Acer. Namun tidak ada salahnya bukan untuk mencoba terlebih dahulu sebelum mencari solusi yang lainnya. Untuk mendapatkan driver terbaru, silahkan buka laman resmi Acer dan cari seri acer yang kita inginkan.

1. Masuk kesitus Acer Indonesia di Acer.co.id buka Support & Driver atau langsung saja klik disini. Pilih sesuai dengan tipe Acer yang akan kita update drivernya. Contoh Acer Aspire E3-112. Urutannya adalah Notebook>Aspire>E3-112. Secara otomatis akan terbuka driver beserta gambar notebooknya berikut sistem operasi yang didukung. Disini saya mengambil sample Windows 8.1 64 bit. Untuk lebih jelasnya silahkan lihat gambar. 
Mencari driver sesuai versi.jpg
Mencari driver sesuai versi
2. Untuk masalah touchpad yang seringkali hilang atau crash kemungkinan driver yang kita gunakan masih versi lama. Maka disini driver yang mesti di perbaharui adalah IO driver. Dengan melakukan update driver ini, diharapkan bisa menyelesaikan permasalahan pada touchpad Acer tersebut.
( baca : menghapus driver sampai tuntas )
Mencari driver IO Driver Acer E3-112.jpg
Mencari driver IO Driver Acer E3-112
3. Langkah selanjutnya setelah download driver IO adalah mengekstrak menggunakan WinRAR/WinZip. Atau aplikasi sejenis. Silahkan di Instal driver tersebut namun harus di ingat untuk membuang driver versi yang lama terlebih dahulu sampai bersih. Setelah itu instal driver seperti biasa dan silahkan restart notebooknya. Dan lihat apakah masalahnya masih muncul? apabila ternyata hasilnya touchpad tersebut masih saja bermasalah, silahkan lanjut ke solusi kedua.



Update BIOS ke versi paling baru

Untuk solusi kedua ini cukup beresiko. Apabila kita gagal dalam hal update BIOS, maka siap-siap mengganti notebook baru. Nah loh, cukup mengerikan? saya tidak menakut-nakuti tetapi memang demikian besar resiko update BIOS. Makanya untuk solusi kedua ini, harus diperhatikan beberapa hal berikut ini.
  • Berdoa semoga lancar (wajib) 
  • Baterai notebook dalam keadaan full (terisi penuh) atau lebih baik lagi dengan kondisi di cas. Hal ini sangat wajib. Apabila disaat melakukan proses update kemudian tiba-tiba mati, maka kerusakan akan menanti
  • Windows dalam kondisi tidak bermasalah. 
Apabila sudah mengetahui hal tersebut. Silahkan melanjutkan untuk update BIOS.

1. Download BIOS terbaru dari laman resmi Acer. Lakukan langkah yang sama seperti solusi pertama. Kemudian silahkan klik pada Tab BIOS. Download BIOS terbaru dengan memilih yang paling atas.
Download BIOS terbaru Acer.jpg
Download BIOS terbaru Acer
2. Ekstrak file yang telah di download tadi. File BIOS yang di ekstrak akan berisi satu file ber ekstensi .EXE. Kemudian silahkan copy paste ke flashdisk. Jalankan file EXE tadi seperti biasa. Secara otomatis setelah dijalankan, windows akan restart dengan sendirinya. Setelah itu proses update BIOS pun berjalan. Proses ini tidak akan memakan waktu lama, hanya beberapa menit saja.

3. Setelah selesai update BIOS maka system akan restart kembali. Kemudian Windows akan terbuka seperti biasa. Sekarang coba lihat perubahan pada Touchpadnya? apakah berhasil? saya sendiri Alhamdulilah setelah melakukan update BIOS, touchpadnya berfungsi secara normal. Kursor yang tadinya terkadang hilang, kini berfungsi seperti biasanya.


Dua solusi diatas ternyata berhasil mengatasi masalah touchpad Acer Aspire E3-112. Sampai saat ini pun kursor berfungsi dengan baik. Namun saya sendiri tidak bisa menjamin apakah akan berhasil untuk notebook lain dengan tipe yang sama, tetapi tidak ada salahnya bukan untuk mencoba? yup, minimal kita sudah berusaha daripada hanya berdiam diri dan akhirnya cuma bisa menyalahkan produk saja. 

Subscribe to receive free email updates:

22 Responses to "Mengatasi masalah Touchpad (kursor) Acer Aspire E3-112"

  1. sdikit fix, tapi masih sering macet juga min, gmna ni?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Sepertinya memang bug Acer seri ini om. Mesti nunggu update BIOS terbaru yang bener2 bisa menghilangkan bug nya.

      Delete
  2. Bung, punya saya driver synaptics touchpad tidak dapat terdeteksi. Sudah saya bolak-balik install dan restart sesuai instruksi, walaupun pada saat install keterangannya berhasil, tapi synaptics touchpad tidak terdeteksi di device manager. Adakah solusi?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Udah update drivernya om?atau update BIOS?

      Delete
  3. gimana cara melepas batrei acer e3-112?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Saya belum pernah melepasnya om, jadi mohon maaf saya gak bisa kasih solusi :)

      Delete
    2. Buka penutup case belkang nya om, baterai nya ada di dalam

      Delete
  4. ingin berbagi aja.. ini menurut pengalaman saya, sya jga sempat dapat kasus yg sama masalah cursor, laptop tman gue dtang di bawah mw di servis ktanya.. hehehe, katanya toucpad bermasalah padahal lepinya bru 2 bulan d belinya, gue udah coba instal mulai dari windows 7-10 tapi tetap aja toucpadnya hank2.. trus gue coba otak-atik bios, trus dapat settingan Toucpad, gue coba setting dari Advance ke Basic, eeeeee ternyata toucpad jdi normal.. hehheehe

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hmm.... saya lupa, ada ya settingan advance ke basic? sarannya saya tampung ya om. Trims :)

      Delete
  5. Saya juga mengalami hal yg sama seperti bung sid di notebook acer one Z1401, kursor hilang dan synaptic tidak terdeteksi di device manager, ketika di colok mouse baru kursor bisa muncul, saya juga sudah update driver dan bios, mohon solusinya. Trims

    ReplyDelete
  6. driver unduk acer e3 112 windows 7 32 bit ada yg minat gag ??? ane udah pack tinggal restore pake double driver ,,, masalah touchpad juga udah fix, termasuk dukungan driver lainnya

    ReplyDelete
  7. Thanks buat solusinya...sekarang udah oke touchpad nya

    ReplyDelete
    Replies
    1. Thanks om, jangan lupa di follow ya :)

      Delete
  8. Saya beli 2nd acer e5-471G. Namun saya tidak bs drag file/kursor dr touchpad dgn cara klik tahan file dgn touchpad, lalu geser.Sedangkan fungsi lain normal seperti klik, geser kursor, dan 2 tombol di bawah touchpad. Driver elan sepertinya normal. Ada saran?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Saya belum pernah mengalaminya om. Kemungkinan cuma driver aja, coba di update

      Delete
  9. acer aspire e3 112 saya jg bermasalah bgt touchpadnya,bt poll. skrg pake os 7 dari awalnya os 8, dulu diganti sama konter gara2 masalah lepi nya gk mau mati wkt di shutdown, lampu masih nyala n mesin msh jalan. trs kalo mau donlot driver os 7 gmn? apa bisa? saya gk nemu soalnya, atw harus ganti os lg? :(

    ReplyDelete
    Replies
    1. Searching gugel aja om, banyak kok dikasih linknya :)

      Delete
  10. Saat update driver dan bios apakah data kita tetap aman min?

    ReplyDelete
  11. Saat kita update driver atau bios apakah data harus di back up dahulu? Atau tidak mempengaruhi?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Demi safety baiknya di back up aja biar nanti klu ada apa2 data masih aman. Cukup riskan klu update BIOS

      Delete
  12. Terima kasih. Sangat membantu.....

    ReplyDelete